说起电子商务，毫无疑问，O2O是当下最火的话题之一，更是商界的宠儿。
2014电子商务市场依然炮声隆隆，硝烟弥漫，当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式悄然兴起，团购掀起了O2O的神秘面纱，并在“百团大战”过后，正式吹响O2O大战的号角。随着智能移动设备和移动互联网的应用越来越普及，O2O商业模式也进入了一个黄金发展时期；同时，结合手机端 L （Location）、 T （Timing） 、P （Personality） 天然的优势，通过位置服务（LBS）、会员营销、移动支付等技术和服务的成熟，本地化的资源与服务融合，更为O2O插上了无限想像的翅膀。
O2O 从窄意上来讲：就是线上到线下（Online to Offline）；实际上O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
真正的O2O应立足于实体店本身，线上线下并重，成为一个有机融合的整体，信息互通资源共享，而不是单纯的“从线上到线下”，也不是简单的“从线下到线上”。在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成：线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。O2O作为互联网电子商务和传统零售的连接的桥梁，真正打通了“飘在天上”的互联网企业与“困在地上”的传统企业，从而实现两方阵营的企业成功渗透与完美融合，引领中未来的电子商务发展模式，是开启万亿新市场的金钥匙。
实际上，线上与线下分别发挥着不同的作用，相互打通可使线下与线上资源分别发挥各自的特点，双方形成协作关系，这样更有利于企业的全面发展，进而产生更多的效益。说到底，O2O的根本目标是为了打通线下与线上。让线上线下融合运营。 |
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