南煌能力素质模型咨询内容
素质模型设计:设计各类人员的素质模型,找出各类人员的素质特征及其规律,为素质的测评提出确实可行的依据,并设计相应的测试标准
素质测评体系建立:提供面试与测试方法的培训;根据素质模型,设计各种试题、设计测试的具体方法;设计与提供相应的工具;设计校园招聘面试、测评方案;协助企业进行内部竞聘测试与面试;帮助企业进行内外部人才测评
南煌能力素质模型咨询步骤
明确目标 定义标准:对企业现行业务和行业特点进行深入分析,明晰企业发展战略、业务策略、企业文化、核心价值观以及员工的认同度,充分考虑自身的规模、目标、资源等条件,聚焦核心能力和和关键行为,确定适合企业的能力素质模型。
选取样本 进行分析:从高绩效和绩效普通的员工中进行取样,综合运用行为事件访谈法、专家小组讨论法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和实地观察法等获取样本有关能力素质特征数据,提炼出鉴别优秀的员工与工作一般的员工的标准。
建立能力 素质模型:总结提炼能力特征,对比出现频次,找出不同特征和绩效结果的关系及其影响权重。在清晰定义能力、能力级别、各级具体行为描述的基础上,设计能力素质模型。通常能力素质模型分为三层:全员核心能力、职系序列通用能力和专业技术能力。
评估确认 使用完善:对不同性质的能力采用不同的方法评估:全员核心能力按照员工不同行为方式的表现频率进行评估;序列通用能力按照员工不同行为方式的表现频率进行评估;专业技术能力由经理/专家根据专业技术能力模式评审确定。能力素质模型建立之后,和人力资源管理各项工作进行衔接,并通过沟通、交流和培训向各层级员工宣贯、推广,打消员工顾虑,获得理解和认同,以保证设施的效果。及时取得反馈,对发现的问题做必要的改进。
南煌能力素质模型咨询特点
保证对企业战略的支持,并能够准确客观反映战略对人员能力的要求
关注企业文化和核心价值观,使得能力定义和行为描述体现企业个性特点
关注“具体行为表现”而非“概念”
关注行业特点和业务流程特点,体现不同序列和岗位之间能力要求的差异
多层次、多角度的基础
南煌能力素质模型体系咨询的价值
系统性:结合公司战略与目标、企业文化,系统考虑和设计
针对性:针对企业实际存在的人才选拔与培养的管理问题,提出有效的方案
操作性:提供容易领会和掌握的素质模型与测评方法和技巧 |
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