泉州质量认证 龙岩质量精细化管理
改革开放,国家创造了经济奇迹,也带来了先进的、系统的管理工具,如:ISO9001、六西格玛、卓越绩效模式、先进的质量管理工具等,这些先进的管理工具“洋为中用”后,竟成为某些企业一种荣誉和门槛的象征,未能真正落实,当然无法从中得到真正的提升。诚新咨询结合近二十年辅导中小企业的质量管理实践,总结出一套适合中小企业实施的精细质量管理模式。
产品构成:
1.1平台保障:企业人力资源部门必须扮演平台搭建的角色,给从业人员施展才华、提供平台,包括:文化理念、组织管理、任职资格、考核机制、激励机制、职业规划、职业发展。
1.2员工职业化:对企业员工进行基础教育,包括:职业意识、职业心态、职业道德、职业行为、职业技能、职业资质。
2 质量流程系统化
从发现需求、了解需求、评审需求、产品设计、创造需求、传递需求等过程寻求影响质量全局性的关键因素,识别出核心过程和支持过程,按照“作战千里,粮草先行”的原则,优化支持过程,给力核心过程,可用系统的方法寻求问题的根本解决。包括:龟鱼图、流程表等系统方法。
3 工序标准化
工序是流程中的基本环节、是产品形成过程的基本单位,工序质量直接决定着产品的质量和生产效率。工序质量受多方因素的影响,概况起来有5MIE(人机、料、法、环、测)。工序标准化就是要通过5MIE要素的标准化来保障工序质量和效率,综合体现质量、数量、成本的标准化要求。
4 度量精细化
度量包含着确定度量数据,统计、度量、分析、强调对标准、标杆的比照,将有必要度量的对象尽可能的纳入度量评价体系中,通过度量比较发现问题和不足,通过度量树立标杆,通过度量促进改善。
5 改善持续化
持续改善是企业永恒的目标,是度量精细化的延续和要求,缺少改进则以上质量管理活动缺少活力和要求,管理将止步不前,甚至倒退。市场意识、领导作用、全员参与是持续改善的保障:工具方法、测量评价、奖惩措施是持续改善的核心。
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