近年来，随着进口物流市场竞争日趋激烈，客户对于进口报关服务的要求越来越挑剔，在选择进口报关公司时，不简单的从进口报关公司的规模上判断，逐渐将进口报关服务的品质列为选择报关公司的主要决策因素之一。需求促进市场，聚海进出口代理公司秉承“以客户为中心”的服务理念，经过多年的精耕细作，终于将二手机械进口物流“标准化“的服务品牌打造成为企业最关键的核心竞争力之一。在2010年公司推出的二手机械进口物流“标准化”让聚海国际成为首个推广“标准化服务”的进口物流企业，但聚海国际显然不仅仅满足于此，为了进一步提升聚海国际的进口服务能力，聚海国际对“标准化”服务品牌进行了全新升级，更新了标准化品牌口号-“标准物流，放心托付”。
在过去，我们在服务理念上侧重的是‘解决问题’，而现在，我们在保障客户基本服务需求的基础上，更强调要主动关怀客户、主动为客户创造价值。如果将‘标准物流，放心托付’进一步细化，我们可以解读为：通过执行‘三全服务、四化建设、六大统一’服务标准，实现对客户‘放心托付’的服务承诺。”
“三全服务”是指全天候、全过程、全方位服务，也就是要满足客户在各种情况下的服务需求。
“四化建设”是指按“规范化、亲情化、个性化、专业化”的标准为客户提供优质服务。
“五大统一”是指统一服务理念、统一服务标准、统一服务流程、统一服务操作、统一服务跟踪，为客户提供标准化服务。
聚海国际的优势服务项目为：代理二手机械进口报关，经过多年的进口操作经验积累，形成了一套标准化进口流程即：客户提供要进口二手机械资料与图片→我司聚海国际核算各种进口费用→报价→签定进口代理协议→我司聚海国际在国内处理进口商检备案与检验检疫申请→国外出口海运订仓→ 海运到香港→换单，提货→我司香港仓库→联系香港中检公司做检验→中检合格后→旧机电进口许可证→从香港安排驳船到国内码头→商检局换正本备案与检验检疫合格→我司报检→出商检通关单→商检局现场检验核对→ 我司准备进口报关资料→海关进口审核→出税单→海关查验→提货放行→我司安排国内派送至厂家 |
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