普尔萨冰柜维修服务平台电话号码-上门解决问题
普尔萨咨询电话:400-6189123
包修细则
1. 包修期限计算:
a. 包修期限自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。
b. 如产品在包修期内进行维修,包修期将不会延长。
c. 如产品在包修期满后进行维修,将按照实际维修日起计算包修期限。
2. 包修范围限制:
a. 产品故障或损坏是由于消费者自己不当使用、维修、保管等造成的,将不在包修范围内。
b. 产品外观损坏、刮花等问题不在包修范围内,但可提供维修服务。
c. 消费者在产品包修期内进行非授权的拆卸、改装等行为,将导致包修失效。
3. 包修期限延长:
产品在包修期内进行维修时,维修所耗费的时间将不计算在包修期内,包修期将延长相应的天数。
一、包修规定:
1、包修范围:我公司生产的各品牌冰柜全线商品实施:全国联保(不含:香港、澳门、台湾地区)及国家规定的三包服务。
2、包修条件:用户可凭产品自销售时开具的有效购机凭证、产品《包修卡》到普尔萨授权的客户服务中心进行维修服务(授权网点,如有变更,恕不另行通知 )。
3、服务方式:冰柜产品采用用户自行送修或由销售方委托送修的服务方式;如果用户需要提供上门服务时,则需按照惠科《有偿服务收费标准》向普尔萨授权服务商支付相应的上门服务费。
说明:
有效购机凭证和产品《包修卡》是重要的三包服务凭证。为保障您的合法权益,请您在购机时务必向销售方索取正规发票(即国家税务局认可的标准发票);发票上应清楚标明:产品的品牌、型号、序号和销售日期,并盖有经销商正式印章。并请您妥善保管。 |