格力咨询电话:4006-189123
格力热水器维修安装、清洗一站式服务
一、格力热水器服务承诺
1. 我们将严格遵守所有相关法律法规,保证维修服务的合规性。
2. 我们将遵守格力公司的所有服务标准和操作规程,确保服务质量。
3. 我们将根据用户需求,提供专业、高效的热水器维修服务。
二、服务范围
1. 热水器维修:包括但不限于格力品牌家用、商用热水器的维修保养。
2. 热水器系统改造:根据用户需求,对现有热水器系统进行升级或改造。
3. 热水器安装:新热水器安装、旧热水器移机、加装服务等。
三、服务标准
1. 维修人员需经过格力公司的专业培训,具备相应的技术能力和资质。
2. 我们将使用格力原厂配件,保证维修质量和热水器的性能。
3. 我们将根据用户需求,提供详细的维修方案和费用预估。
四、格力热水器服务流程
1. 电话咨询:用户通过电话或网络平台进行初步咨询。
2. 上门检查:我们的技术人员将上门检查热水器情况,详细了解用户需求。
3. 提供方案:根据实际情况,我们提供维修方案和费用预估。
4. 签订合同:用户同意方案后,我们签订维修合同并开始施工。
5. 完成维修:完成维修后,我们将清理现场,并进行热水器测试。
6. 后期回访:维修完成后,我们将进行后期电话回访,确保用户满意度。
五、格力热水器服务承诺监督
1. 我们将接受格力公司和用户对服务的监督,如有任何不满意的地方,我们将立即进行改正。
2. 我们将定期对维修人员进行技能和服务的培训,提高服务质量。
3. 我们将建立用户满意度调查制度,以获取用户的反馈和建议,不断改善我们的服务。
格力热水器维修中心将始终以用户满意为宗旨,提供高效、专业的服务。如有任何问题或需要服务,请随时与我们联系。 |