乐创冰柜各区维修服务查询电话多少-免费检修
乐创咨询电话:400-6189123
一、维修时间
1. 乐创冰柜提供7×24小时的维修服务,用户可以随时联系我们的维修服务中心。
2. 维修时间以维修人员实际到达用户家中为准,通常不超过48小时。
二、维修流程
1. 用户拨打乐创冰柜维修服务中心的电话,提供产品型号、故障现象等相关信息。
2. 维修服务中心会根据用户提供的信息进行初步判断,并派遣维修人员上门维修。
3. 维修人员到达用户家中后,会进行进一步的故障诊断和维修工作。
4. 如果故障可以立即修复,维修人员将现场修复产品;如果需要更换零部件,维修人员会提供维修方案并征得用户同意后进行维修。
5. 维修完成后,维修人员会对产品进行功能测试,确保产品正常运行。
6. 用户对维修结果进行验收,如有问题可及时提出,并在维修单上签字确认。
包修期界定
有效包修凭证:
(1)产品包装箱内附带的产品包修卡;
(2)有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票;
(3)产品条形码:清晰完整,无修改痕迹;
(4)设备在包修时,客户需主动出示经乐创认定的合法购销合同,以及产品中有另行规定的包修凭证。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
(1)产品条形码系统查询的出货时间起15个月内;
(2)可证实的购机发票日期;
(3)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的设备,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。 |