穗凌冰柜维修服务商家电话多少-精准技术维修
穗凌咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们将提供24小时客服热线,随时为您解答疑问,并提供技术支持和指导。
2. 我们将建立完善的维修服务网络,确保您在全国范围内都能够方便地享受到我们的服务。
3. 我们承诺在包修期限内提供免费的维修服务,确保您的权益得到保障。
4. 我们将不断提升维修服务质量,积极听取用户的意见和建议,为您提供更优质的维修体验。
二、维修服务的责任限制
7.1 若用户在维修服务期间未按照穗凌冰柜产品说明书和维修人员的操作建议使用和保养产品,导致产品故障或无法修复,穗凌冰柜将不承担责任。
7.2 若产品因用户人为损坏或未经授权的拆解修复导致无法修复,穗凌冰柜将不承担责任。
7.3 若产品在维修服务期限外出现故障,穗凌冰柜将根据实际情况提供相应的解决方案,但可能会产生额外费用。
不属于包修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在包修期内,但属于下列情况之一者,不属包修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。
6)在三包有效期内,因产品不符合包修条件需收取费用的,须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因,并由用户签名认可。 |