雅典娜咨询电话:4006-189123
雅典娜冰箱维修服务政策如下:
1. 维修服务:雅典娜提供全面的维修服务,包括产品安装、维修、保养等服务。如果客户在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系雅典娜的客户服务部门,他们会提供及时的技术支持和解决方案。
2. 保修政策:雅典娜对所有销售的产品提供一定期限的保修服务。在保修期内,如果产品出现非人为造成的质量问题,雅典娜将为客户提供免费的维修或更换服务。
3. 客户支持:雅典娜提供多种客户支持方式,包括电话、在线客服、电子邮件等,客户可以根据自己的需要选择*方便的方式与雅典娜的客户服务团队联系。
4. 产品培训:对于一些专业产品,雅典娜会为客户提供相关的产品培训,确保客户能够充分了解产品的性能和使用方法。
5. 退换货政策:如果客户对购买的产品不满意,可以在一定期限内申请退换货。雅典娜将根据国家相关法律法规和退换货政策进行审核和处理。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |