美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
美的洗衣机服务说明：
1. 选择正规维修店：尽量选择有良好口碑和信誉的正规维修店进行维修，避免选择街边小摊或者没有资质的维修工。可以通过网络搜索、朋友推荐等方式了解维修店的信誉和口碑。
2. 核实维修项目：在维修前，与维修工详细沟通，了解电器的故障情况，并询问需要维修的具体项目。在维修过程中，消费者可以关注维修工的操作，确保他们按照约定的维修项目进行工作。
3. 索取维修单据：在维修完成后，一定要向维修店索要详细的维修单据。维修单据上应列明维修项目、使用的零部件、维修费用等信息。这样可以在日后出现问题时，作为维权的证据。
4. 观察维修效果：在维修完成后，消费者应仔细观察电器的使用情况，确保故障已经被彻底修复。如果电器在维修后不久又出现相同或类似的问题，应及时联系维修店进行处理。
5. 保留维权权利：如果消费者发现维修工在维修过程中预留了故障，可以通过与维修店协商、向相关部门投诉、寻求商家帮助等方式维护自己的权益。
为了防范“暗渡陈仓”的情况，消费者还可以在维修前了解电器的基本知识，如工作原理、常见故障及维修方法等。这样在与维修工沟通时，可以更准确地描述故障情况，避免被误导或欺骗。
美的洗衣机服务政策如下：
1. 上门服务人员需携带工作证并介绍自己的身份，以便用户确认身份。
2. 上门服务人员应着装整洁，并按照美的的规定穿着制服，以确保服务的专业性和统一性。
3. 上门服务前，工作人员应详细了解用户的需求和问题，并制定相应的解决方案。在服务过程中，应认真、细致地进行操作，并尽量减少对用户的影响。
4. 服务完成后，工作人员应将现场清理干净，并将工作成果向用户展示，确保用户满意。
5. 上门服务人员应积极与用户沟通，解答用户的疑问，并提供相应的建议和解决方案。在交流中应使用礼貌用语，尊重用户的权益和利益。
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