赛度集成灶维修服务商家电话号码多少-故障处理服务
赛度咨询电话:400-6189123
一、包修细则
1. 在产品正常使用的情况下,不进行非法改装或者修理。如果发现产品出现故障或者问题,应当及时联系赛度集成灶的维修服务中心。
2. 在包修期限内,消费者应当妥善保管好购买凭证、包修卡等相关证据。如果这些证据丢失或者损坏,可能会影响到包修的申请和处理。
3. 消费者在使用赛度集成灶产品的过程中,应当按照产品说明书和使用手册的规定进行正确使用和维护。如果由于消费者的不当使用导致产品损坏,赛度集成灶有权拒绝提供包修服务。
二、包修注意事项
1. 包修期限:消费者必须在包修期限内申报故障,否则将无法享受免费维修或更换服务。
2. 正常使用:消费者在使用赛度集成灶产品时必须按照产品说明书进行正确的操作和维护,避免错误使用导致的故障。
3. 真实购买:消费者在申报故障时必须提供真实的购买凭证和产品序列号等信息,以便赛度能够准确判断包修范围和时间。
4. 外部损坏:包修不包括由于外部因素导致的产品损坏,如意外碰撞、不当安装或使用不当等。
1、服务承诺
①全国免费服务——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
②30分钟内响应预约上门服务。
③市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
④免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
⑥集成灶项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决集成灶上出现的问题。
“三包”凭证
①购机发票或者其他有效购机凭证;
②包修卡;
③机身条形码。 |