澳柯玛集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
澳柯玛集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 用户至上,真诚服务:
- 澳柯玛集成灶以“用我们的真心诚意为用户提供满意服务”作为维修服务的核心理念,强调“用户满意是我们存在的理由”。
- 公司致力于解决用户的实际问题,并在解决问题的过程中让用户感受到充分的尊重和愉悦。
2. 专业、标准、规范的维修服务:
- 澳柯玛集成灶建立了系统化、标准化和专业化的维修服务体系,拥有一支专业化、标准化、规范化的维修服务队伍。
- 公司通过多种形式对维修服务人员进行维修技能培训,提升服务质量。
3. 注重服务人员品质意识和服务理念:
- 澳柯玛集成灶认识到,要建设一支优秀的服务队伍,仅有技术是远远不够的,服务人员的品质意识及服务理念同样重要。
- 公司长期派驻专职讲师对服务人员进行服务意识和服务理念的巡回和专业培训。
4. 全面覆盖的服务网络:
- 澳柯玛集成灶的服务网络与销售网络紧密结合,形成了销售到哪,服务到哪的独特模式。
- 公司在各省所有地区级及地区级以上城市都设立起规模不等的维修服务网点,现已拥有300多家辐射广阔、管理完善的客户服务中心。
5. 接受用户监督,开设投诉热线:
- 为使用户得到满意的服务,澳柯玛集成灶开通了客户投诉热线,各地的服务质量接受用户监督。
6. 核心价值观引领:
- 公司秉承诚信、本分的经营理念,强调本分、诚信、团队、品质、消费者导向的核心价值观。
- 这些价值观不仅体现在产品制造上,也贯穿于公司的服务理念中。
澳柯玛集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大 |