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手 机：13129360080

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博世冰箱维修技术咨询服务电话 及时响应服务

详细说明

    博世咨询电话：4006-189123



博世冰箱维修服务政策如下：



1. 服务宗旨：顾客满意*。博世秉承“顾客至上，服务为本”的理念，致力于提供优质的产品和服务，以满足顾客的需求和期望。

2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。博世承诺按照国家相关规定对产品实行“三包”服务，包括产品包修、包换、包退，以确保消费者的合法权益。

3. 服务便捷：提供全国范围内的维修服务。博世在全国范围内设立了多个服务中心，并配备了专业的维修服务团队，可以快速响应和处理顾客的维修和咨询需求。

4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询。博世的客户服务人员会积极解答顾客的问题和疑虑，提供有关产品的使用和保养等方面的指导。

5. 顾客意见处理：及时解决或提出明确的解决方案。对于顾客的投诉和建议，博世会认真对待并及时处理，确保顾客的满意度得到提高。

6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。博世会对提供的安装和维修服务进行质量检查和回访，以确保服务的质量和效果。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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