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电 话:400-6189123
手 机:13129360080

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欧派热水器维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

详细说明

    欧派咨询电话:4006-189123



欧派热水器维修服务政策如下:



1. 24小时服务咨询、投诉热线(微信智能客服全天24小时服务)。

2. 消费者购买的欧派灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加辅件的,由服务商提供安装材料,服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任)。

3. 在保修期内,如果产品出现非消费者使用不当造成的损坏,欧派会提供免费维修服务。保修期外且报废期内的产品,欧派提供终身维修服务,并严格按照《欧派股份厨卫热水器服务收费手册》收取相关费用。

4. 用户还可以通过在线报修预约系统预约报修,欧派专业人士会上门服务。

5. 全国统一服务热线为,用户可以拨打此电话进行维修咨询、报修或查询进度等。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非欧派家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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