火星人集成灶燃气等全系家电服务、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
火星人集成灶、燃气灶、油烟机厨电维修服务说明:
1. 技术创新与产品升级:
- 推出量子芯集成灶等高端产品,展示了火星人在图像处理技术和高端产品领域的不懈追求。
- 2023年11月20日,火星人发布全球首个基于大模型智慧集成灶AI平台火星人云帆,体现了火星人在智能化战略和技术创新方面的领先地位。
2. 用户导向的服务设计:
- 快益点公司成立多个项目组,如“服务品牌建设”、“KPO优化升级”、“送装一体”等,以提升用户服务体验为目标。
- 推出“两个伸缩挂架”的安装方式,满足用户个性化安装需求,如与墙面水平、与四周等距等。
3. 专业、高效的服务团队:
- 服务服务师不仅具备专业的安装技能,还关注服务过程中的每一个细节,确保用户获得至佳的产品体验。
- 在“KPO优化升级”项目中,服务团队通过优化安装工具、服务流程、无尘安装实施等方面,取得了新的突破。
4. 无尘安装等创新服务:
- 引入“钻孔防尘袋”的无尘安装方式,改变了传统作业模式,实现了无尘、零散灰,得到了用户的一致好评。
5. 广泛的服务网络:
- 在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构,拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点。
- 在全球范围内,火星人在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂,在多个国家和地区设立分支机构,为全球100多个国家和地区提供产品与服务。
6. 企业文化与服务理念:
- 秉持“员工满意、顾客满意、股东满意”的企业宗旨,恪守“责任、创新、坚韧”的企业精神。
- 尊崇用户导向,追求刚性绩效,坚守诚信务实,乐于创新和团队协作。
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