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万家通电器维修中心
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电 话：400-6189123
手 机：13129360080

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能率热水器维修技术咨询服务电话 合情合理服务

详细说明

    能率咨询电话：4006-189123



一、能率热水器维修服务政策如下：



1. 包修政策：能率对产品实行包修政策，对非人为损坏和免费承诺范围内的维修需求，由公司承担维修费用。对于超出包修期限的产品，如果需要上门服务，用户需要支付上门服务费、维修服务费、配件材料费以及上门交通费（远程）和其他费用。

2. 收费规定：收费项目包括上门服务费、维修服务费、配件材料费等，用户应了解这些收费规定并按时支付费用。

3. 维修服务热线：能率全国维修服务热线为，服务时间为08:00-20:45。用户可以拨打此热线了解产品知识、维修问题等，或进行在线咨询和预约维修服务。

4. 网点查询：用户可以查询能率的加盟商与专卖店信息，以便更方便地找到附近的维修服务网点。

5. 在线咨询和预约服务：用户可以通过能率的商家微信进行在线咨询，预约维修上门服务。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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