卡萨帝冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、卡萨帝服务说明:
1. 安装服务:卡萨帝提供专业的安装服务,确保产品正确、安全地安装到位。
2. 维修服务:当产品出现故障时,卡萨帝提供高品质的上门维修服务,修复故障,保证产品正常运行。
3. 保养服务:卡萨帝提供冰箱保养服务,有效延长产品使用寿命,持续保障使用过程的安全性。
4. 移机服务:针对用户搬家的需求,卡萨帝提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
5. 在线支持:用户可以通过卡萨帝智家、优水、安住、安图等移动端商家应用获取更多服务支持。
二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下:
1. 客服热线:提供客服热线,客户可以拨打该电话进行咨询、报修和维修服务。
2. 全国服务:公司承诺在全国范围内提供维修服务,客户可以拨打客服电话或登录公司商家查询维修服务的具体内容。
3. 产品保修:所有产品均遵守国家“新三包服务”政策,提供7天无理由退货服务,在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。
4. 保修期限:家用机、采暖机等产品提供6年保修期,在此期间内出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费维修服务。
5. 上门服务:公司实行24小时预约上门服务,全国范围内的用户都可以通过客服电话预约专业技术人员上门维修。
6. 顾客档案:建立详细的顾客档案,记录客户的购买记录、维修记录等信息,定期回访客户,对产品进行跟踪和电话回访。
7. 服务时间:全国24小时服务热线电话,无论何时何地,客户都可以获得及时的技术支持和解决方案。 |