小天鹅洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅服务说明:
1. 专业设计:根据用户需求和户型特点,提供个性化的专业设计方案。
2. 专业工具:使用先进的专业工具,确保安装和维修的质量和效率。
3. 专业辅材:采用高品质的专业辅材,保证服务的持久性和稳定性。
4. 专业工艺:制定并执行严格的专业工艺标准,确保安装和维修的一致性和规范性。
5. 专业施工:通过培训和实践,提升服务人员的专业施工水平,提高服务质量和用户满意度。
6. 专业监理:配备专业的监理人员对施工过程进行全程监管,确保每一步都符合标准。
7. 专业服务:提供一对一的专业服务,解答用户问题,提供操作指导及保养建议,免除用户后顾之忧。
二、小天鹅洗衣机维修服务政策如下:
1. 产品保修:所有产品均享有1-3年的免费保修期,保修期内因非人为因素引起的产品故障,将免费提供维修或更换服务。
2. 维修服务:提供产品安装、调试及使用培训,确保客户能够正确、安全地使用产品。
3. 退换货政策:在购买后7天内,如产品无损坏、无使用痕迹,可无条件退换。
4. 维修服务:在保修期内,如产品因非人为因素出现故障,小天鹅公司会指派专业维修人员上门服务,或在客户指定地点进行维修。
5. 客户支持:提供24小时在线客户服务,解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 专业培训:针对产品的使用和维护,定期举办专业培训课程,帮助客户更好地了解和使用产品。
7. 定期维护:提供定期的设备检查和维护服务,确保产品长时间稳定运行。
8. 定制服务:根据客户需求,定制特定的维修服务方案。 |