华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌服务说明:
1. 安装服务:所有消费者,无论购买渠道,均可享受各服务网点的免费上门安装服务。
2. 质保服务:自购买之日起,整机享受一年的质保期。质保期外,提供终身维修服务,并且不降低服务标准,不乱收费。
3. 安检保养:华凌每天为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询服务:设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线。晚21:00至次日08:00的服务时段,提供电脑语音服务。
5. 及时回复与跟踪回访:对于用户的报装、报修来电,华凌会在0.5小时内回复,预约确定上门服务时间,并在完成维修后进行跟踪回访。
二、华凌空调维修服务政策如下:
1. 认证服务:对购买的华凌产品进行产品认证,以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务:当产品出现故障,提供高品质的上门维修服务。
4. 空调保养:提供有偿的空调保养服务,可以有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务:提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 产品支持:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |