万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话:4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
1. 使用维护责任界定
客户应负责产品的正确使用及日常维护,按照产品说明书或销售人员指导进行操作。因客户使用不当或未进行必要维护导致的故障或损坏,本公司不承担保修责任。
2. 人为损坏免责条款
本公司对于因人为因素(包括但不限于摔落、撞击、非正常使用、私自拆卸等)造成的产品损坏,不承担任何保修责任。
3. 凭证条码验证要求
客户在享受维修服务时,需提供有效的购买凭证(如发票、收据等)及产品条码。凭证或条码不全、涂改或伪造者,将影响服务的正常提供。
4. 环境意外免责说明
因自然灾害、电压不稳、水灾、火灾等不可抗力或环境因素导致的产品损坏,本公司不承担保修责任。
5. 特殊事项特别提示
对于特定型号或批次的产品,可能存在特定的使用限制或维护要求,本公司将在产品说明书中明确标注。
万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
万和产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六 |