惠而浦冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦服务说明:
1. 免费上门设计:消费者购买厨电产品后,惠而浦将提供免费上门设计服务,根据厨房环境和消费者需求,提供个性化的产品布局和安装方案。
2. 免费送货安装:惠而浦将为消费者提供免费送货和安装服务,确保产品安全、准确地送达并安装到位。
3. 免费测电测气:专业工程师将对厨房的电路和气路进行检测,确保符合产品安装要求,保障消费者的使用安全。
4. 免费技术咨询:消费者在使用过程中遇到任何技术问题,可以随时联系惠而浦客服,获得专业的解答和技术支持。
5. 免费一年气源更改:考虑到厨房气源变更的状况,用户在购机一年内可免费更改气质,以满足不同地区和消费者的需求。
6. 免费保养调试:产品安装完成后,惠而浦提供免费保养和调试服务,确保产品正常运行和性能稳定。
7. 免费维修保修:惠而浦提供一定期限的免费维修和保修服务,针对非人为因素引起的问题,消费者可以享受到免费的维修和更换服务。
二、惠而浦冰箱维修服务政策如下:
1. 产品保修:所有产品均享有至少一年(或按照国家/地区规定)的保修期。
2. 全天候客户服务:惠而浦冰箱设有24小时在线客户服务,无论是产品咨询、技术支持还是维修服务,客户都可以随时联系我们。
3. 快速响应服务:对于任何产品问题或服务需求,惠而浦冰箱承诺在24小时内给予响应,并根据需要提供必要的协助。
4. 定期维护和检查:为了确保产品的长期性能,我们会定期对产品进行维护和检查,确保其正常运行。
5. 专业安装服务:对于需要安装的产品,惠而浦冰箱提供专业的安装服务。
6. 退换货政策:在购买后的一段时间内(通常为7-30天),如果客户对产品不满意,可以申请退换货。 |