三菱中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调
服务说明:
1. 品质保证:三菱中央空调
承诺为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品,这是三菱中央空调
服务的基础。产品均按照日本JIS标准生产,符合高端空调
的各项标准。
2. 专业服务:三菱中央空调
为客户提供设计、安装、维修等全过程的监控服务。专业的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程,确保按照三菱中央的标准进行。
3. 顾客至上:三菱中央空调
始终将顾客放在首位,贯彻顾客*的信念。公司活动始终以社会进步为目标,致力于满足并超越客户的期望。
4. 维修保障:为了确保客户的满意度,三菱中央空调
建立了完善的维修服务体系。这个体系以*时间解决问题为准则,提供快速有效的维修服务。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统,可以方便地让日本资深专家进行会诊,快速有效解决问题。
二、三菱中央空调
维修服务理念如下:
1. 产品三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
2. 免费换新:针对旗下A3小体积空调
等多款中高端厨卫新品,三菱中央向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机:开启“报修不停机,10天免费用”,为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |