博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世冰箱服务说明:
1. 服务范围:博世承诺,用户购买博世大冰箱,包括但不限于冰箱、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大冰箱的指定型号产品,均可以享受“以换代修”服务。
2. 服务期限:自购买日起,365天内,若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经维修鉴定符合条件后,用户可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程:用户凭借有效凭证(有效真实发票、电商平台购买记录等)向博世维修申请“以换代修”服务,经维修鉴定确认后,博世将为消费者更换全新同型号产品。
4. 服务承诺:博世将严格保证所更换产品的质量,并保证所更换产品的保修期与原产品一致。
二、博世冰箱维修服务理念如下:
1. 用户至上:博世始终将用户的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的产品和服务。他们认真聆听每个家庭的细微需求,用心服务好每一位用户,让省电省心、新鲜舒适的博世冰箱走入千家万户。
2. 品质保证:博世坚持品质*,不仅在产品上追求卓越,更在服务上力求完美。他们提供送货上门服务,并拥有经验丰富的安装团队,可以一手包揽安装全流程,确保每个细节都得到妥善处理,有效提高用户体验和产品满意度。
3. 收费透明:博世坚持“收费透明”,任何费用都公开公正,让消费者买的安心,用的放心。
4. 维修承诺:博世还推出了“智能小冰箱365天只换不修”的维修服务新政策,以用户满意为首要标准,打消用户顾虑,让用户在使用过程中更省心。这项政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小冰箱产品。 |