日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 用户至上:日立始终把用户需求放在首位,致力于提供高质量、高性价比的产品和服务,以满足用户的期望和需求。
2. 创新驱动:日立注重创新,不仅关注产品和技术上的创新,还致力于服务模式和客户体验的创新。
3. 全球服务:日立强调全球化服务,致力于为全球用户提供一致性和高水平的服务体验。无论用户身在何处,都能享受到同样的质量和关怀。
4. 个性化服务:日立致力于提供个性化的服务,根据不同用户的需求和喜好来定制产品和解决方案。
5. 快速响应:日立的服务理念强调快速响应客户需求。他们倡导及时解决问题,提供高效的维修服务,以确保客户的满意度和忠诚度。
6. 服务创造价值:日立认为,服务不仅是满足客户需求的手段,还可以创造价值。他们通过服务不断提升品牌价值,实现客户、员工和合作伙伴的共赢。
二、日立空调服务政策如下:
1. 致力于客户满意度:日立的核心价值观是致力于客户满意度。他们坚信,只有满足客户的需求和期望,才能获得客户的信任和忠诚。
2. 实施GPS(微笑文化):为了实现客户满意,日立在服务体系中实施了GPS(微笑文化)。这种文化强调服务技术人员要自我管理、快乐工作,形成“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。
3. 建立基于信任的微笑服务团队:日立努力建立基于信任的微笑服务团队。他们相信,只有建立起员工之间的信任,才能使团队更加凝聚、高效。
4. 全程服务、全面安心:日立秉承着“全程服务、全面安心”的服务理念。他们提供从购买、安装、使用到维护的全方位服务,确保用户在使用产品的整个过程中都能感受到便捷和安心。 |