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格力空调精准技术维修服务电话号码 配送便捷服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、格力空调服务说明:



1. 客户至上:格力科技将客户的需求和满意度放在首位,努力提供高质量的产品和服务,以满足客户的期望。他们积极倾听客户的反馈和建议,并将其融入产品和服务的改进中,不断提升客户体验。

2. 真诚沟通:格力科技注重与客户的沟通,保持透明和坦诚的态度。

3. 实事求是:格力科技在服务和产品推广中坚持实事求是,不夸大其词或误导客户。

4. 解决实际问题:格力科技不仅关注客户的需求,更致力于解决客户遇到的问题和挑战。

5. 持续改进:格力科技以求真务实的态度对待自身的不足和错误,并积极寻求改进和提升。



二、格力空调服务理念如下:



1. 规范化服务模式:格力管家式服务遵循一定的规范化流程,以确保为用户提供优质的服务体验。

2. 增值服务模式:除了基础的服务内容,格力还提供增值服务,如为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等一站式服务。

3. 用户至上的态度:格力坚持“用户永远是对的”的服务宗旨,始终以满足用户需求为首要任务。

4. 公开透明的服务流程:格力管家式服务公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》,接受用户的监督,确保服务公开透明。

5. 到位的服务细节:格力管家式服务注重细节,如服务前安全测电、服务中通电试机、使用常识讲解、服务后清理现场、产品一站通检等,确保服务到位。

6. 贴心的服务体验:格力管家式服务还注重提供贴心的服务体验,如递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾、留下一个好评等,让用户感受到家的温馨。

 
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