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美的空调专业技术维修服务电话多少 客户保障措施服务

详细说明

    美的空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、美的空调服务说明:



1. 全国服务网点:美的在中国拥有500多家服务网点,覆盖全国各地,方便用户就近选择维修和保养服务。

2. 专业服务工程师:美的拥有3500名专业服务工程师,他们随时待命,能够提供设计、施工、调试、保养一站式服务,确保用户的空调能够正常运行。

3. 维修服务热线:美的设立了全国统一的服务热线,用户可以随时拨打这个电话,寻求维修服务的帮助和支持。

4. 维修七大保障:美的提供了七大保障,包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养(三包期内)、享有终身维修服务(三包期外)、服务费用独立结算、三级回访制度以及购买美的热能产品免费享有全球产品质量责任保险。

5. 延长保修服务:除了基本的维修服务保障外,美的还提供收费的延长保修服务,用户可以根据自身需求选择购买。



二、美的空调服务理念如下:



1. 产品质量问题:美的承诺,如因产品本身质量导致的任何问题,我们将为您提供免费的维修或更换服务。

2. 安装质量问题:若因我们的安装服务导致的质量问题,美的将负责免费重新安装或提供维修服务。

3. 部件性能故障:对于任何美的产品的部件性能故障,我们将提供免费的部件更换服务。

4. 使用说明书故障:如果您发现产品使用说明书存在问题或缺失,美的将为您提供免费的说明书补充或更换服务。

5. 维修服务热线咨询:为了方便用户,我们设立了专门的维修服务热线。

6. 免费上门检修服务:无论您身在何处,只需拨打我们的服务热线,美的的专业维修团队将为您提供免费的上门检修服务。

7. 免费更换故障部件:在保修期内,如因产品部件故障导致的问题,我们将为您提供免费的部件更换服务,确保您的产品始终保持*佳状态。

8. 免费上门安装调试:对于需要安装或调试的产品,美的将为您提供免费的上门服务。

 
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