浙冠集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
浙冠集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 明确的服务项目与收费标准:
- 浙冠维修服务会明确列出服务项目,包括检查费、修理费以及可能的上门维修服务收取的上门服务费等。
- 所有收费标准均会清晰标注,确保消费者明确知道每一项服务的费用。
2. 详细的修理辅料与零配件信息:
- 对于修理过程中使用的辅料和零配件,浙冠会详细标注其品名、产地(国产标省名,进口标国名)、规格、计价单位和零售价格等信息。
3. 价格公示与查询方式:
- 浙冠会通过多种方式进行价格公示,包括公示栏、公示牌、价目表、标价签、价格手册等,同时也提供互联网查询、多媒体终端查询、语音播报等便捷的查询方式。
- 上门维修人员还会在服务前主动向用户出示与经营场所明码标价内容一致的价目表或价格手册,确保用户能够随时查询价格信息。
4. 价格举报与监督:
- 浙冠会在公示信息中包含价格举报电话(如),鼓励消费者对价格欺诈行为进行举报。
- 政府价格主管部门作为明码标价的管理机关,会对浙冠等集成灶维修服务经营者执行明码标价规定的情况实施监督检查。
5. 资质等级标注:
- 为体现优质优价原则,经集成灶维修协会评定等级的浙冠维修服务经营者在明码标价时还会标注其资质等级,确保消费者能够选择到更优质的服务。
6. 合法票据与结算清单:
- 修理完毕后,浙冠维修服务经营者会向用户出具合法票据,并附结算清单。结算清单上会如实填写维修项目的检查费、修理费、辅料费,以及维修所调换的零配件名称、数量、价格,如果提供了上门服务还会标明上门服务费。
7. 禁止混合标价与捆绑搭售:
- 浙冠维修服务会严格遵守规定,禁止混合标价或捆绑搭售,确保每一项服务的费用都清晰明了,让消费者能够自主选择。
|