三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 售前咨询:为用户提供专业的产品咨询和解答,帮助用户选择*适合自己的空调产品,提供个性化的解决方案。
2. 安装调试:提供专业的安装和调试服务,确保空调的安装质量和效果,保证空调的正常运行和使用效果。
3. 维修保养:提供全面的维修保养服务,定期对空调进行清洗、加氟、检查等维护操作,确保空调的正常运行和延长使用寿命。同时,提供24小时的维修服务,及时响应用户的需求,解决用户的问题和反馈。
4. 跟踪回访:提供全程跟踪回访服务,对用户的使用情况进行定期跟踪和回访,了解用户的使用体验和需求,及时解决用户的问题和反馈,提高用户满意度。
二、三菱空调服务理念如下:
1. 预约服务:消费者可以通过关注三菱品牌公众号或三菱服务公众号,进行预约安装、报修等服务。此外,三菱还设有24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服,全天24小时提供服务。
2. 上门服务:在消费者报装、报修后,三菱会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门。特殊情况下,三菱会立即上门服务,并跟踪回访。
3. 免费安装服务:对于消费者购买的三菱灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品,三菱会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需增加辅件,辅件由服务商提供,并需保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材,由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务:如果产品出现故障,三菱会提供相应的维修服务。然而,需要注意的是,有些情况下不属于免费维修范围,例如因消费者使用不当造成损坏的、非三菱服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的,以及无保修卡、系统安装记录或有效购机 |