晶弘洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘洗衣机服务说明:
1. 标准化安装:晶弘电器通过安装工艺、材料、工具和工人的标准化,构建起了精工无维修的安装6S服务系统。每一步服务都严格按照标准执行,确保安装质量和用户的安全。
2. 专业团队:晶弘电器拥有专业的维修服务团队,技术实力强大,能够迅速响应用户的需求,提供及时、专业的服务。无论是售前咨询、售中安装还是维修服务,都能得到专业的支持和帮助。
3. 贴心服务:晶弘电器注重用户的体验和感受,提供贴心的服务。例如,在安装过程中,会注意每一个细节,规范每一个举动,确保用户的满意度。同时,晶弘电器还提供用户回访、满意度调查等服务,了解用户的需求和反馈,不断优化服务质量和用户体验。
4. 全程监理:晶弘电器的监理服务全程监控装修质量和验收材料等服务,确保每一步服务都符合标准和质量要求。用户无需担心安装过程中的问题,只需享受舒适的使用体验。
5. 工匠精神:晶弘电器以匠人精神为追求的*高人文境界,致力于为用户提供卓越的产品和服务。在晶弘电器看来,匠心不仅体现在产品的制造和生产过程中,更体现在服务的每一个环节中。
二、晶弘洗衣机服务理念如下:
1. 产品问题:保修期内因产品质量问题实行免费维修,不收取任何费用。
2. 非质量问题:非产品质量问题的维修,仅收取配件费。
3. 保修期限:整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取维修服务费、配件费。整机、配件均在保修期外,收取维修服务费、配件费。
4. 多次维修:同一产品30天内多次维修的,只收取一次维修服务费。
5. 免责条款:因消费者使用不当造成损坏的,非晶弘服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的,无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的,保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的,因不可抗力造成 |