日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 免费安装服务:购买日立空调后,用户可以享受到专业的免费安装服务,包括空调室内机、室外机的安装以及管道的连接等。日立专业的安装团队会根据用户房间的大小和结构,为用户量身定制安装方案,并在安装过程中保护用户家庭周围环境,确保安装过程的安全和卫生。
2. 保修期内的免费维修服务:日立空调在购买后都有相应的保修期。在保修期内,如果出现质量问题,用户可以享受到免费的维修服务。日立维修团队会及时响应用户的需求,提供专业的故障排查和维修服务。
3. 24小时人工服务号电话:日立空调为用户提供24小时人工服务号电话,用户可以在遇到空调故障或其他问题时随时拨打。无论是白天还是夜晚,日立空调的专业维修团队都会随时为用户解决问题。用户可以通过这个电话与日立空调的维修服务团队进行沟通,日立会为用户提供详细的解答和专业的指导。
二、日立空调服务理念如下:
1. 上门现场服务层面:日立通过三级技术培训体系、标准化的维修模式,实现了上门现场服务一次解决率100%。这种强大的技术服务支持后台,为顾客提供了便捷、高效的服务。
2. 维修服务网络:日立拥有覆盖全面、布局合理、功能完备的营销服务网络,这是其应对市场竞争的核心优势之一。日立在服务网络布局策略上,一二级市场以自聘的千名专业维修服务工程师队伍为主导,而三四级市场则以授权委托各地优秀的维修服务商的外包服务为主。这样的布局使得日立用户可以在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
3. 服务理念:日立始终把“客户优先”和“专业服务”作为出发点,对维修服务工程师坚持培训上岗并实施内部等级认证制度。这种“技术专业化+沟通人性化”的服务特色,为日立赢得了消费者的普遍好评。日立的服务人员始终秉持“想用户之所想,急用户之所急”的态度,以提供*佳的服务体验。
4. 多元化的服务渠道 |