夏普冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
夏普服务说明:
1. 原厂正品保证:
夏普冰箱承诺所销售的冰箱产品均为原厂正品,严格按照国家相关标准和夏普的品质要求生产。消费者可以放心购买,确保所购产品具备优良的性能和稳定性。
2. 全国联保服务:
夏普冰箱实行全国联保政策,无论您身处何地,只需拨打客服热线或联系当地维修服务网点,即可享受统一的维修服务支持。这意味着您无论何时何地,都能得到及时的帮助和解决方案。
3. 专业安装指导:
为了确保冰箱产品的正常使用和延长使用寿命,夏普冰箱提供专业的安装指导服务。我们的专业安装团队将根据您的需求和实际情况,为您提供至合适的安装方案,并确保安装过程的安全和稳定。
4. 零部件保修承诺:
夏普冰箱对产品的关键零部件实行保修承诺,若在正常使用情况下出现质量问题,我们将为您提供免费的维修或更换服务。这大大降低了您的维修成本,让您更加放心地使用夏普冰箱产品。
5. 24小时客服热线:
无论您何时遇到问题或需要帮助,只需拨打我们的24小时客服热线,我们的专业客服团队将随时为您解答疑问、提供解决方案。我们始终致力于为您提供及时、高效的服务支持。
6. 快速响应维修:
夏普冰箱维修服务政策如下:
1. 安装服务:所有消费者,无论购买渠道,均可享受各服务网点的免费上门安装服务。
2. 质保服务:自购买之日起,整机享受一年的质保期。质保期外,提供终身维修服务,并且不降低服务标准,不乱收费。
3. 安检保养:夏普每天为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询服务:设立了24小时的服务咨询热线、投诉热线。晚21:00至次日08:00的服务时段,提供电脑语音服务。
5. 及时回复与跟踪回访:对于用户的报装、报修来电,夏普会在0.5小时内回复,预约确定上门服务时间,并在完成维修后进行跟 |