TCL空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
一、快速准确送货
TCL深知时间的重要性,因此承诺快速准确的送货服务。从您下单的那一刻起,我们就开始为您的订单做精心准备。通过先进的物流管理系统,我们确保每一件商品都能准时、安全地送到您手中。
二、协助安装调试
购买空调后,如何正确安装与调试是许多消费者关心的问题。TCL提供全面的安装调试服务,我们的专业团队会在送货后帝一时间为您安装,确保每一件产品都能发挥出至佳性能。
三、售中维修保养
为了让您的空调始终保持至佳状态,TCL提供售中维修保养服务。我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成,能够迅速解决各类故障问题。
四、处理退换货事宜
如果您在购买过程中遇到任何问题,或对所购产品不满意,TCL提供便捷的退换货服务。您只需按照相关流程进行申请,我们的客服团队会为您提供全程指导,确保您的权益得到保障。
五、建立客户档案
为了更好地了解您的需求,TCL会为您建立客户档案。通过记录您的购买记录、使用习惯等信息,我们能够为您提供更加个性化的服务。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 专业的维修服务:无论是家用空调还是商用空调,只要拨打TCL的服务热线,专业维修人员就会快速赶到现场,解决空调出现的故障。
2. 完善的维修保修服务:无论是家庭空调还是商用空调,都享有一定的质保期。在质保期内,如果空调出现任何质量问题,可以享受免费维修或更换的服务。
而对于TCL空调,无忧服务主要包括:
1. 全国包送货入户:覆盖99%的地区,无论在哪里购买TCL空调,都可以享受送货到家的服务。
2. 免费上门安装:普通水泥阳台免费安装,特殊阳台(如吊定,阳光房等)需补部分差价。
3. 整机3年(10年)免费质保:购买TCL空调后,整机可以享受3年的免费质保,则可以享受1 |