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美的冰箱维修规范服务电话号码 不得拒绝服务

详细说明

    美的冰箱清洗保养、

咨询服务电话：4006-189123

一、美的冰箱服务说明：



1. 服务承诺：美的对于其冰箱产品（包括滚筒、全自动、干衣机、双桶等）提供整机免费包修三年的服务。对于在公共环境如工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等地方使用的冰箱、干衣机（即公用或商用机器），整机免费包修三个月，主要零部件免费包修一年。此外，美的冰箱提供整机免费包修六年的服务。

2. 安装服务：对于滚筒冰箱和全自动冰箱，美的提供至次安装的免费上门服务。双桶及干衣机则无需安装。但请注意，冰箱产品和滚筒冰箱不建议用户自行安装。

3. 报修流程：当您需要报修时，可以通过扫描美的商家网的二维码获取服务政策、收费标准和服务预约等信息。同时，美的也提供全国服务热线，方便您直接咨询或报修。



二、美的冰箱服务理念如下：



1. 商家网站：访问美的的商家网站，通常会有专门的维修服务页面，上面会提供商家客服电话、维修中心地址等信息。在商家网站上，您可以找到正规的服务渠道，并获得商家认可的维修服务。



2. 商家客服电话：美的通常会提供全国统一的商家客服电话，您可以通过拨打该电话进行咨询和报修。确保您拨打的是商家提供的电话号码，以免遇到假冒的维修服务。



3. 授权维修中心：美的会在各地设立授权维修中心，这些维修中心经过商家认证，具备专业的维修技术和冰箱。您可以通过商家网站或客服电话查询附近的授权维修中心，并将您的产品送到正规渠道进行维修。



4. 商家认证的服务人员：美的会对其维修服务人员进行商家认证和培训，确保他们具备专业的技能和知识。在选择维修人员时，可以要求查看其商家认证证书，以确保获得正规的服务。



5. 避免非正规渠道：避免选择非商家渠道或非正规维修店进行维修，这些渠道可能不具备专业的维修技术和冰箱，无法保证维修质量和维修服务的可靠性。

 
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