LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 尊重客户:LG服务人员会尊重客户的权益和需求,不推诿、不敷衍,认真对待每一位客户。
2. 友善沟通:服务人员会用友善、耐心的态度与客户沟通,倾听客户的意见和建议,积极解答客户的问题。
3. 真诚解答:对于客户的疑问和需求,LG服务人员会提供真实、准确的信息,不隐瞒、不误导客户。
4. 负责任:服务人员会对自己的工作负责,对于服务过程中的任何问题,都会积极解决并承担相应责任。
5. 关注细节:LG强调服务人员要关注服务过程中的每一个细节,从客户的角度出发,提供贴心、周到的服务。
6. 持续改进:LG鼓励服务人员不断学习和进步,以提高自身的服务能力和水平,为客户提供更好的服务体验。
二、LG洗衣机维修服务理念如下:
1. 免费设计:根据用户的需求和家居环境,提供免费的设计咨询服务,量身定制*适合的洗衣机解决方案。
2. 免费送货:无论购买何种LG产品,都提供免费送货上门服务,让用户无需自己搬运。
3. 免费安装:由专业工程师负责安装LG产品,确保产品的正确使用和安全性。
4. 免费调试:安装完成后,工程师会进行免费的调试和测试,确保产品性能达到*佳状态。
5. 免费移机:如果用户需要移动LG产品,提供免费的移机服务。
6. 免费保养:定期为用户提供免费的保养和维护服务,以保持产品的*佳性能和延长使用寿命。
7. 免费延保:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,提供免费的维修或更换服务,以保障用户的权益。 |