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格力空调维修各地区服务电话多少 用户导向服务

详细说明

    格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

格力空调服务说明：

一、保修期限与范围



格力承诺，自购买之日起，空调整机提供长达10年的免费包修服务。此保修期限涵盖空调主机及其主要部件，包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、电路板、风扇电机等。



二、包修政策与定义



免费包修服务是指，在保修期内，因产品质量问题导致的故障，格力将提供免费上门检查、维修或更换部件的服务。本保修政策不包括因用户使用不当、外部因素（如自然灾害）或帝三方维修导致的故障。



三、适用机型与冷媒



本保修政策适用于格力品牌下指定型号的空调产品，具体型号可详见产品说明书或商家网站。同时，本保修政策适用于使用指定冷媒的空调产品，用户需按照产品说明书要求选择和使用冷媒。



四、安装与维修要求



为确保空调的正常运行和保修服务的有效性，用户需选择格力商家指定安装和维修服务。非商家安装或维修可能导致产品损坏或故障，进而影响保修服务的有效性。



五、保修凭证与有效期



用户在购买空调时，应妥善保管购买凭证（如发票或收据）和保修卡。在申请保修服务时，需提供有效的购买凭证和保修卡作为保修日期的依据。



六、非人为故障保修



在保修期内，如空调产品出现非人为故障，用户可联系格力商家客服或指定维修点进行报修。格力将根据故障情况提供免费维修或更换部件的服务。



格力空调维修服务理念如下：



1. 送货入户，预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，格力空调项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。

2. 一对一专属客服：格力空调项目为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，格力将*时间为客户解决困扰。

3. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，格力空调项目

 
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