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手 机：13129360080

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凯度集成灶维修服务人工电话号码-精准技术维修

详细说明

    凯度集成灶维修服务人工电话号码-精准技术维修



凯度咨询电话：400-6189123



一、维修服务流程



1. 用户在发现集成灶产品故障后，可以通过以下方式申请维修服务：



a. 拨打凯度维修服务热线：我们的客服人员将为您提供相关咨询和安排维修服务。



b. 登录凯度厂家网站：在“客服中心”页面提交维修申请，填写详细的故障描述和联系方式。



c. 使用凯度厂家APP：在APP中选择“在线客服”或“在线维修申请”进行操作。



2. 维修服务流程如下：



a. 用户提交维修申请后，我们将及时与您联系，确认故障情况，并预约上门维修时间。



b. 维修人员将在约定时间内上门维修。请确保有人在家并提供所需的维修条件，如相关工具、电源等。



c. 维修人员将对故障产品进行检测和维修。如果需要更换零部件，我们将提供原厂零部件，并确保质量。



d. 维修完成后，维修人员将对修理情况进行测试和验证。



e. 用户验收维修结果，并签署维修服务满意度调查表。





维修注意事项：



1.选择厂家维修服务，让维修人员提供精准价目表，和厂家维修核实



2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。



3.在维修结束后要索要和保留家电的维修记录。



4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与厂家维修核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。



5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

 
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