倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科冰箱服务说明:
1. 安装服务:倍科提供免费的项目包括上门设计、市区内的交通费、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定,以及产品随机附件和向服务商购买配件的安装。
2. 维修保障:针对旗下的中高端厨卫新品,倍科承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低生活影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,倍科会为用户提供配备产品,供其免费使用,以降低因产品故障引起的生活影响。
4. 安检清洗服务:倍科还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
5. 创新服务内容:在“美好生活超能造”活动中,倍科还带来了创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。
二、倍科冰箱服务政策如下:
1. 提升服务品质:倍科不断优化服务流程,提升服务人员的专业素质和技能水平,确保用户能够获得高品质的服务体验。
2. 创新服务模式:倍科积极探索新的服务模式,以满足用户不断变化的需求。例如,倍科推出了线上线下的全渠道服务模式,为用户提供更加便捷、高效的服务渠道。
3. 加强维修服务保障:倍科重视维修服务保障工作,通过建立完善的维修服务体系和维修网络,确保用户能够及时获得维修和保养服务。
4. 推动绿色环保:倍科积极推动绿色环保理念,加强产品的环保设计和技术创新,降低对环境的影响。 |