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三菱空调维修技术咨询服务电话多少 不断完善服务

详细说明

    三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

三菱空调服务说明：

一、免费修理流程



1. 用户发现产品故障后，请首先查阅产品说明书或保修卡，确认是否在保修期内。

2. 如在保修期内，请联系三菱商家维修网点或拨打客服热线，提供产品型号、故障现象及购买凭证等信息。

3. 维修网点或客服将根据用户提供的信息进行核实，并安排上门维修或指导用户自行排查故障。

4. 若故障属于保修范围，维修网点将为用户提供免费维修服务，包括更换零部件等。



二、维修网点职责



1. 负责对用户的报修信息进行核实，并提供专业的维修服务。

2. 定期对维修技术人员进行培训，提高维修水平和服务质量。

3. 遵守国家法律法规和行业规范，保障用户权益。



三、优质服务承诺



三菱空调致力于为用户提供优质、高效的维修服务。我们承诺：



1. 在保修期内，对于因产品质量问题导致的故障，提供免费维修服务。

2. 维修网点设有专业技术人员，确保维修质量和效率。

3. 提供配件邮购服务，方便用户购买所需配件。

4. 全国服务中心提供技术支持和维修服务，帮助用户解决使用中的问题。



三菱空调服务政策如下：



1. 品质标准：三菱中央空调品质标准——“K”标准，真正诠释了引领未来的高端空调对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的至高追求。

2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的空调检测手段，从预防故障发生上减少维修。

3. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据三菱标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。

4. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度，通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

 
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