三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
三菱空调服务说明：
一、服务宗旨
三菱致力于提供公平、公正、合理的服务，以满足客户的多样化需求，提升客户满意度。
二、服务承诺
1. 公平服务：我们保证对所有客户一视同仁，不因个人身份、地域或其他因素而有所偏袒或歧视。在维修服务中，我们将根据产品保修期限、故障原因等因素，提供统一的维修或更换服务。
2. 公正处理：在处理客户投诉或纠纷时，我们将保持客观公正的态度，认真倾听客户诉求，深入调查问题原因，并依据相关法律法规和公司政策进行公正处理。
3. 合理收费：我们承诺在提供服务时，将按照公司规定的收费标准进行收费，并在提供服务前向客户明确告知相关费用。同时，我们将避免任何形式的乱收费或强制消费行为。
三、服务监督与改进
1. 内部监督：三菱将建立完善的内部监督机制，对服务流程进行全程监控，确保服务的公平、公正和合理。
2. 客户评价：我们鼓励客户对服务进行评价和反馈，以便我们了解客户的需求和期望，不断改进和提升服务质量。
3. 持续改进：我们将根据客户的反馈和内部监督结果，不断优化服务流程，提升服务人员的专业素养和服务水平，以满足客户日益增长的需求。
三菱空调服务政策如下：
1. 服务范围：该政策适用于三菱大空调，包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品。
2. 服务期限：自购买日起，用户在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程：用户凭借有效凭证（有效真实发票、电商平台购买记录等），联系三菱维修服务部门进行鉴定。若鉴定通过，三菱将为消费者提供“以换代修”服务，即直接为用户更换全新产品，确保消费者获得全新的替换产品。
4. 品质保证：三菱作为空调龙头企业，始终以用户满意度为首要标准 |
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