海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
海尔洗衣机服务说明:
不轻信网络搜索出来的洗衣机维修商是非常重要的。
1. 维修质量无法保证:一些不具备专业资质的维修商可能无法准确诊断洗衣机故障,甚至可能采用不恰当的维修方式,导致洗衣机问题更加严重。
2. 维修费用不合理:有些维修商可能会虚报价格、谎报服务范围及项目,或者通过小问题大维修、夸大故障问题等方式来赚取更多的维修费用。
3. 维修服务无保障:非商家或不具备专业资质的维修商往往无法提供正规的发票和维修服务保障,一旦出现问题,消费者可能难以维权。
建议消费者采取以下措施:
1. 选择商家或品牌授权的维修商:这些维修商通常具备专业的维修技能和资质,能够提供高质量的维修服务,并且有较高的信誉度。
2. 查看维修商的资质和口碑:在选择维修商时,可以查看其营业执照、相关认证以及用户评价等信息,了解其专业性和信誉度。
3. 对比不同维修商的报价和服务:可以向多个维修商咨询价格和服务内容,并进行比较,选择性价比至高的维修商。
海尔洗衣机服务政策如下:
1. 上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
2. 提供一对一的专属客服服务,随时解答客户的疑问和需求。
3. 在客户下订单后,提供送货入户和预约包安装的服务。
4. 在8小时内免费上门量尺,提高工作效率,尽快为客户完成安装。
5. 保证在12小时内快速上门服务,解决客户的紧急需求。
6. 提供金保姆服务,每年都会上门回访客户,咨询是否需要帮助。 |