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东贝冰柜维修服务电话号码多少-当天报修当天处理

详细说明

    东贝冰柜维修服务电话号码多少-当天报修当天处理



东贝咨询电话：400-6189123



第二章 包修流程



第七条 消费者在发现产品故障时，应及时联系东贝厂家维修服务中心，并提供购买凭证、产品序列号、故障现象等信息。



第八条 东贝维修服务中心将根据消费者提供的信息判断是否在包修期内，并告知消费者进一步的处理流程。



第九条 如果故障属于包修范围内，东贝将安排专业维修人员进行维修。



第十条 如果故障无法修复或产品质量存在重大问题，消费者可以要求更换新品。



第十一条 包修服务完成后，东贝将与消费者签订包修服务确认单，包修期重新计算。



第三章 包修期延长与终止



第十二条 在包修期内，如果产品出现故障并需要维修，东贝将按照实际维修时间延长包修期。



第十三条 在包修期内，如果产品经过维修后仍然存在故障，消费者有权要求退货或更换新品。



第十四条 在包修期满后，东贝将不再提供免费维修服务，但仍可提供有偿维修服务。

1、有限包修条款：



● 自售出之日起，东贝产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。



● 客户购机时须填写包修凭证（一式三联）并保留包修凭证的“客户留存联”，包修时须出示包修凭证，以确认产品包修期仍然有效。



● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。



● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的，则按产品出厂日期推算包修有效期。



● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务，收费项目为：修理费+配件费。



● 冰柜、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

 
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