格力中央空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
格力中央空调维修服务说明:
1. 顾客满意度:格力中央将顾客满意度作为至重要的目标。公司秉持“顾客至上”的理念,不仅要满足顾客的需求,还要超越顾客的预期。格力中央重视顾客的反馈和意见,通过不断改进和完善产品,提升用户体验,增强顾客的忠诚度和口碑。
2. 持续改进:格力中央坚持持续改进的原则。公司认为改进是优势的源泉,只有持续改进才能保持竞争力。格力中央设立了质量改进小组,定期收集用户反馈和市场需求,针对产品和服务中出现的问题进行分析和改善。同时,格力中央注重技术研发和创新,致力于提供更好的产品和服务。
3. 服务承诺:格力中央公司承诺在符合特定情况下,如产品售出之日起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,1年质保等。此外,格力中央还提供维修服务,对于非人为导致的空调故障,1年内免费维修,超过1年也可享受终身维修服务,只需支付少许费用。格力中央还通过授权服务网点提供“1小时快修”服务,物料价格公开透明,并在部分城市开通空调上门维修服务,为用户提供更周到的服务。
格力中央空调报修服务注意事项说明:
1、好零件被更换利用消费者不懂空调构造和原理的心态,将小故障说成大毛病,换掉主要的配件,而且把低成本的零件说成是厂家原配,实际上经常是用不了多久又会出现问题,使得原本可以1次性修好的空调需要经过多次维修,让消费者多掏钱。应对办法:在空调维修过程中,如果需要更换配件配件,1定要维修人员开具相关票据,并且自己保存好换下来的配件,不能让维修人员带走。在新《办法》中如果维修人员出现虚报故障部件,故意替换性能正常的部件的情况,同样属于违反职业道德的行为。
2、小病大治明明能修的地方却1定要换,在更换时还收高价。很多维修点已经将这些行为养成习惯。这也是行业的潜规则之1,目的无外乎让消费者多花钱,这种可耻的行为随处可见。应对办法:根据新《办 |