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太阳雨空气能热水器维修便民服务电话号码 专属咨询服务

详细说明

    太阳雨空气能热水器等全系家电服务、

清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

太阳雨空气能热水器维修服务说明:



1. 全过程高标准服务:太阳雨的服务涵盖了从调查咨询、产品开发、零缺陷生产、售前推介、售中导购到使用服务的全过程,形成了螺旋式上升的互动模式,旨在实现顾客零烦恼的全过程。这包括了基于市场需求信息的精准产品开发、无缺陷的生产过程以及优化的售前和售中服务。

2. 全员参与的服务策略:太阳雨不仅将服务质量提升到战略高度,而且倡导全员参与。从设计人员到生产部门、质量控制人员、销售导购人员以及维修服务人员,每个人都被赋予为提升服务质量而努力的角色和责任。

3. 立体化、个性化的服务方式:太阳雨根据不同客户类型,采用不同的服务方式,以满足顾客的个性化需求。例如,对于集团采购商,公司专门成立集团消费服务科,提供定期回访和智能输出的服务形式。

4. 先进的服务管理体系:太阳雨大力推行“6S服务标准管理体系”,确保服务过程中的整理、高效、清洁、微笑、专业和安全。此外,公司还建立了CRM客户关系管理系统和呼叫中心系统,实现了服务工作的信息化实时监控和操作。

5. 太阳雨五星服务品牌:太阳雨对旗下全线空气能产品维修服务进行再升级,启动“太阳雨五星服务”品牌,提供及时、专业的服务响应。承诺在消费者来电两小时内预约上门服务时间,两小时车程内有服务网点,24小时保证客服热线全线畅通,来电24小时内提供维修服务问题解决方案。

6. 国际化服务品质:太阳雨凭借卓越的服务品质,不仅服务于国内知名企业,还作为全国上至具影响力的冷饮、冷食配套产品供应商之一,为GE、西门子等国际品牌提供服务。





太阳雨空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵

 
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