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强顺集成灶燃气灶维修商家服务电话多少 公开服务信息

详细说明

    强顺集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

强顺集成灶燃气灶维修服务说明：



1. 三包服务政策：

- 自购买日起7天内出现质量问题，可以退货、换货或者维修。

- 自购买日起15天内出现质量问题，可以换货或者维修。

- 自购买日起一年内出现质量问题，可以免费维修或者换货。



2. 质保期限：

- 集成灶主机、遥控器、室内机、室外机等产品的质保期为一年。

- 集成灶的压缩机质保期为五年。



3. 质保范围：

- 保修政策涵盖强顺集成灶产品的正常使用情况下的质量问题，但不包括人为损坏、非正常使用、自行拆卸维修等情况。



4. 上门服务：

- 强顺提供上门服务，对于需要维修的用户，会派遣专业的技术人员上门检查和维修，无需用户自己搬运和安装。



5. 收费原则：

- 如果集成灶能修好，会收取维修费。

- 如果修不好，不收取费用。

- 如果只是检查而不维修，会收取检查费（一般集成灶60元）。

- 如因客户原因导致维修或安装不能正常进行的，需要收取一定的费用（一般60元左右）。



6. 服务标准：

- “五免服务”：包括上门免费、修不好免费、保修免费、高层免收高空费、孤寡老人维修免收工费（只收相应的材料费）。

- “三公开”：服务政策公开、故障点公开、收费标准公开。

- “三省服务”：省时、省心、省钱。

- “三先后”：先联系后上门、先确诊后报价、先报价后维修。

- “三不修”：无安全保障的不修、不治根不修、无维修价值的不修。



7. 全国联保：

- 用户无论在哪个城市购买的强顺产品，都可以享受到统一的维修服务。



强顺集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛

 
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