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海尔集成灶燃气灶维修365天服务电话号码 全流程事前服务预案

详细说明

    海尔集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

海尔集成灶、燃气灶维修服务说明：



1. 产品保修与退换：

- 严格按照国家及海尔公司的相关规定实行三包服务政策。

- 用户凭有效发票、包修卡或有效购机证明可享受保修服务。

- 工商业用途的产品整机保修1年，主要部件3年，家用型系列产品整机保修期限根据型号有所不同。

- 保修期限以用户承诺书为准，如有变更以通知为准。



2. 报修与上门服务：

- 提供全市范围内的快速上门检修服务，确保用户问题得到及时解决。



3. 非保修范围：

- 因用户疏忽使用、维护、保养不当造成的损坏不属于保修范围。

- 外观外壳部件因自然污旧不属于保修范围。

- 工商业用途产品因客户使用环境不当（如高温、高湿、粉尘过大等）造成的损坏不在保修范围内。

- 因自然灾害、电压不稳定、非指定维修单位擅自维修等造成的损坏不予保修。



4. 维护与保养：

- 提供详细的维护手册，包括安装、启动说明及故障排除指南。

- 提供定期培训计划，使服务技术人员和用户维护人员熟悉集成灶的操作和维护。



5. 使用注意事项：

- 在“回南天”等潮湿季节，要特别注意房间的防潮、除湿，避免因潮湿环境造成的各种问题。

- 对于潮湿环境可能引发的常见问题（如生锈、霉菌等）要提前做好防护措施。



6. 特别服务费用：

- 对于超出正常服务范围区域或特殊工况下的维修服务，可能会收取额外的服务补助费。



综上所述，海尔集成灶的服务温馨提示涵盖了产品保修、报修服务、非保修范围、维护与保养、使用注意事项以及特别服务费用等多个方面，旨在为用户提供全面、周到的服务支持。



海尔集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武

 
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