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澳柯玛空气能、太阳能、热水器维修规范服务电话号码 安心周到服务

详细说明

    澳柯玛空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

澳柯玛空气能、太阳能、热水器维修服务说明：

一、保修政策



澳柯玛对于其主要产品如空气能、集成水槽、集成洗碗机、水槽洗碗机、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、单体水槽、燃气热水器等，均提供了明确的保修政策。具体如下：



空气能：整机保修三年，其中电机终身保修。保修期外的机器，维修更换配件之后，针对更换的配件保修12个月，12个月内同一配件坏，维修时不再收取配件费和上门费。

集成水槽：整机保修一年，其中滤芯和菜板不保修。

集成洗碗机：整机保修三年，果蔬机电机终身保修，菜板不保修。

水槽洗碗机：整机包修三年。

嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱：整机保修一年。

单体水槽：整机保修一年。

燃气热水器：整机包修三年。



二、无忧退换政策



澳柯玛还推出了无忧退换政策，以进一步提升消费者的购物体验。具体包括：



30天无忧退换机承诺：按照系统安装时间次日开始计算时间，机器在售出之后7天内无理由退货（需满足一定条件，如未安装、无使用痕迹及磨损、附件及标签完好等）。

365无忧退换政策：澳柯玛曾推出并在不断完善“365无忧退换”政策，即在澳柯玛线下专卖店购买指定型号空气能，从产品安装次日起，因产品本身质量问题导致吸油烟效果不理想，可以享受365无忧退换。退换时限远超国家标准，开集成厨电行业服务先河。



三、全国维修网络和标准化服务



全国维修网络：澳柯玛在全国范围内建立了近2000家实体店，提供安装、调试、维修等全方位服务。消费者可以通过澳柯玛的全国维修热线或实体店获得及时的帮助。

标准化服务：澳柯玛提供标准化服务和透明化收费，确保消费者在享受服务时能够明明白白消费。无论是安装、调试还是维修，澳柯玛都遵循严格的服务流程和标准，确保服务质量。

 
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