帅康咨询电话:4006-189123
帅康壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
帅康壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
一、超出保修期限的服务
当产品超出帅康规定的免费保修期限后,若出现故障或需要维修,帅康将不再提供免费服务。此时,用户需自行承担维修费用,或者选择付费购买帅康提供的延保服务(如果有的话)。
二、非质量问题导致的损坏
对于因非产品质量问题导致的损坏,如人为损坏、使用不当、自然灾害等外部因素造成的损坏,帅康不承担免费保修责任。这些损坏包括但不限于摔落、进水、撞击、雷电击中等情况。
三、未经帅康授权的维修
如果用户选择非帅康帅康授权或指定的服务机构进行产品维修或保养,帅康将不承担由此导致的任何后果。这些非帅康服务可能无法保障产品的维修质量和安全性能,甚至可能造成进一步损坏。
四、数据丢失或软件问题
在产品的使用或维修过程中,如果发生数据丢失或软件问题,帅康通常不承担赔偿责任。用户应自行负责在使用前备份重要数据,并在维修前告知维修人员相关数据情况,以避免数据丢失。
五、特定条件下的维修费用
在某些特定条件下,即使产品在保修期内,帅康也可能收取一定的维修费用。这些条件包括但不限于:
用户无法提供有效的购买凭证或保修卡;
产品的故障是由于用户私自改装、拆卸或未按说明书要求使用而导致的;
产品的故障是由于非帅康帅康配件或第三方软件导致的;
产品的维修需要特殊材料或技术,且这些材料或技术不在帅康的保修范围内。
六、其他非保修服务
除了以上几点外,帅康还可能根据实际情况提供其他非保修服务,如有偿维修、升级服务等。这些服务的具体内容和费用将根据产品的实际情况和用户需求而定。
综上所述,帅康非保修服务主要包括超出保修期限的服务、非质量问题导致的损坏、未经帅康授权的维 |