(1)为取证而贯标,不少企业只是为了拿一张认证证书而贯标,自然不会下真工夫建立、实施质量管理体系。(3)"两张皮"现象严重,质量管理体系只能"硬转",不能"自转"不少企业的质量管理体系文件,只有认证功能,缺乏。不少企业的质量管理体系只能"虚转"、"硬转'''',不能"实转"和"自转"。
在创业之后,中国不少出口导向型制造商都经历了短暂的“野蛮生长”。渐渐地,海外客户提出了日益明确的产品质量要求,“野蛮生长”遭遇瓶颈。为了满足客户需求,中国制造商开始导入正规的质量管理体系。
二、提高企业管理能力
ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
ISO/IEC 17021:2011是一个关于认证机构的标准。其确保地区性的或者特定国家的认证机构,诸如联合王国认可服务(UKAS)和ANSI-ASQ国家认可委员会(ANAB),在一个统一的标准下评估认证行业。ISO/IEC 17021同时还扩展了包含认证过程中所有参与人员在内的能力要求。基于这些原因,这个标准为所有的股东群体提供切实的、统一的利益,即日渐增长的信赖与信心。
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新版ISO9001:2008国际标准已于2008年11月15日正式发布,中国国家标准GB/T19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。
新版标准的实施企业首先要关注的就是换版培训,如何能经济有效的完成换版培训是各个通过9001认证企业都在考虑的问题。 |