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区块链+人工智能：酒店解锁新关卡
自10月24日区块链技术被列为核心技术“自主创新的重要突破口”以后，区块链概念再度受到了社会各界的关注。从BTC被热炒到被封杀，区块链的概念从来不乏热度。而事实上，以BTC为代表、以分布式记账为典型的应用仅仅是区块链的1.0阶段，如今的区块链，早已发展到了“区块链+”、区块链全面融入信息生活的方方面面的3.0阶段，区块链与网络、信息、生活结合形成“区块链+”趋势已经非常清晰。
区块链的应用虽然已跨越了两个阶段，但是其本质与特点并未发生改变。用专业术语讲，区块链是一个数字记录保存系统，通过加密验证技术加以保护。存储的数据*对安全，不会遭到他人的攻击。此外，区块链的特征之一是不可变性，即存储在网络上的数据不能更改或删除，确保数据的100%安全性，并且拥有极强的可追溯性。而其“去中心化”的本质，则意味着消费者与服务的提供商能够直接且安全地进行数据对接，从而发生一系列交易行为。
酒店+区块链并不是新鲜事，早在2018年，首旅如家酒店集团就联合 BestApp 公司，成立酒店行业*家区块链研究中心，重点针对酒店行业的积分营销、会员管理、渠道管理、价格管理等方面为核心进行研究，并输出“区块链+酒店商旅”解决方案。
用区块链技术来解决酒店的一系列痛点，使酒店业发展出新的可能，只是*一步，在人工智能的大背景下，区块链产生的新技术新思维更着眼于提升服务体验，维护住宿过程中涉及的各方利益，这无疑解锁了酒店住宿业的全新关卡。在这一新局面下，人工智能管理平台将人工智能设备、物联系统、业务系统与企业的管理服务行为进行有效集成，结合外部大数据帮助酒店提升客户体验，提高业务决策效率。酒店中客户的交易行为产生的积分在区块链技术的支持下，打通不同私链和公链，消除边界，酒店与旅游、航空、餐饮等各行各业形成“酒店联盟链”。通过区块链+人工智能技术的应用下，酒店将产生以下几点影响。
旅客信息加密共享。在区块链技术下的“酒店联盟链”中，酒店能够获得不仅仅局限于自身行业的数据，而是对旅游购物、景区、航空公司等行业的数据进行收集，并借助人工智能技 |
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