博世冰箱维修服务客户电话多少(2023已更新)
博世咨询电话:400-6189123
一、保修卡的申领和使用
1. 保修卡的申领
在购买博世冰箱产品的同时,消费者可以免费申领保修卡。保修卡上将标明产品的型号、序列号、购买日期等基本信息,消费者需要妥善保管好保修卡,并在需要维修时出示给维修人员。
2. 保修卡的使用
保修卡的有效期为产品购买之日起一年。在有效期内,消费者可享受免费的维修服务。若需维修,请及时联系博世维修服务中心,并出示保修卡及相关购买凭证。维修人员将根据产品故障的具体情况,进行维修或更换配件。
二、保修范围
1. 保修卡涵盖的产品范围
保修卡涵盖博世所有冰箱产品,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。不同产品的保修期可能会有所不同,具体以保修卡上标注为准。
2. 保修期内的服务
在保修期内,若产品出现质量问题或非人为损坏,消费者可凭保修卡享受以下服务:
a. 免费维修:包括故障检修、更换配件等。
b. 免费上门服务:若产品无法正常运作,消费者可联系博世维修服务中心,维修人员将免费上门维修。
c. 免费更换:若产品无法修复或维修成本过高,消费者可凭保修卡进行免费更换。
3. 保修期外的服务
若产品保修期已过或因人为损坏而无法享受免费维修服务,消费者仍可联系博世维修服务中心,但需支付相应的维修费用。
三、保修卡的注意事项
1. 保修卡的有效性
保修卡只对原购买者有效,不可转让给他人。如需转让产品所有权,需提供相关手续和证明材料,并办理相应的转移手续。
2. 保修卡的保管
请消费者妥善保管好保修卡,防止遗失或损坏。如保修卡丢失,消费者需提供相关购买凭证及产品信息,方可享受维修服务。
3. 保修卡的滥用
保修卡仅供正常使用,任何滥用、伪造或篡改保修卡的行为都将被视为违规操作,博世将有权取 |